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          服務與下載
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          技術服務

          365足球网址技術部由技術支持工程師、bet36体育手机版開發設計工程師等組成。技術支持工程師會同銷售工程師共同完成與客戶的溝通、技術咨詢,確定技術方案及相應bet36体育手机版;bet36体育手机版開發工程師負責新bet36体育手机版開發及日常bet36体育手机版設計。資深技術人員均來自國內甲級工業設計院,或者在相關行業有多年的開發生產經驗,他們會為客戶提供完善的技術服務。

          售前服務

          客戶可以通過在線咨詢、電話咨詢、郵件咨詢、溝通工具等多種方式與365足球网址取得聯系,告知所需的設備、服務或疑問,365足球网址的銷售人員和技術工程師通過了解客戶物料的各種物理性質、 工藝要求、投資成本為客戶推薦設備,介紹設備性能、規劃設備選型、告知設備價格、等一系列的服務。
          在與客戶的溝通中,可向365足球网址提供客戶的物料樣品,來料于365足球网址的試驗室的試驗機進行試驗生產,得出樣品分析報告或試驗品報告,再根據客戶的具體討論結果,結合365足球网址在客戶行業已有的配置選型經驗,規劃出最佳的設計方案。
          365足球网址陪同客戶參觀365足球网址的樣品設備展廳,考察365足球网址的生產車間,講解生產工藝過程,讓客戶對365足球网址的生產規模、bet36体育手机版設備有更加直觀的印象。
          通過365足球网址與客戶前期的溝通,365足球网址出具詳細表明配置要求的設備報價單與技術圖紙,供客戶審查,以待擬定合作合同。

          售中服務

          365足球网址為每一台設備,每一套系統編制項目管理檔案,設定項目負責人進行一對一的跟蹤,工作包括︰技術圖紙存檔、原材料采購管理、外購件采購進度、每個階段的質量檢查跟蹤、生產進度跟蹤、成品調試跟蹤、bet36体育手机版外觀檢查、出廠條件檢查、隨機技術文件、客戶現場調試跟蹤、培訓安排、設備安裝試運轉,以及後期的服務跟蹤,並在每個過程中,能夠及時與客戶進行交流。每個項目都制定詳細的生產進度表,並發于客戶讓客戶時時掌握所購bet36体育手机版生產進度;積極配合要求第三方檢測驗收bet36体育手机版的客戶;標準合格的出口貨運包裝,成品包裝前、後及時拍照留底並發給客戶,讓客戶安心放心。
          根據洽談內容,簽訂工業品合同,制定生產計劃,啟動售中服務程序,在對合同內容審定後,交由工廠進行bet36体育手机版生產。
          在原材料采購、外購件采購管理中,365足球网址一直保持與國內大型企業合作,保證所采購的原材料是合格的,優質的。365足球网址的供應商包括中國西門子電機有限公司、SEW-傳動設備(甦州)有限公司宁波分公司、宁波茂邦傳動設備有限公司、江甦大明金屬制品有限公司、無錫寶昌金屬制品有限公司等大型企業。
          在設備制造方面,所有的設備加工歸總為四個車間,鈑金加工、精加工、裝配、表面處理,分工明確,崗位責任清晰。365足球网址在原有的基礎上,積極開發新式的加工設備以及加工手段,實現自動化操作,替代勞力成本,穩定bet36体育手机版質量。生產過程嚴格管理,遵循ISO質量管理體系,及時完成加工任務。在生產進度上,項目負責人結合客戶信息以及實際情況進行適當調整,及時與生產部門進行溝通,不出現誤時或滯留bet36体育手机版的現象。
          所有的bet36体育手机版設備在出廠時均需經過多道檢驗測試,檢驗合格才能出廠。出廠時進行空載試車檢驗,對安全問題、噪音、振動、溫升、運行電流的檢查、再對設備的外觀檢查、警示標志檢查。

          售後服務

          因為易損件不屬于質保範圍,所以客戶從我公司訂購設備時,365足球网址會建議客戶購買一些常見的易損件以備急用。
          對于其他配件以及機器的售後維修︰一旦接到客戶相關郵件,我公司相關會在第一時間與客戶取得聯系並且進行詳細溝通,有必要的時候需要客戶提供相關照片,收取相關信息後,業務員把所有相關售後問題轉交給我公司專門的售後團隊︰對于在質保期內出現的配件問題,365足球网址會免費提供相應配件。對于比較緊急的售後(限于以下幾個區域以及周邊國家),FARFLY 公司會派出在埃及,沙特,法國,巴西這幾個個地區的售後工程師到現場解決,其他區域的售後︰售後工程師會根據客戶的文字描述以及所提供圖片進行分析,提出解決方案,同時,對于新客戶,在使用當中遇到機器的拆卸安裝問題時,我公司工程師會根據工廠機器庫存情況與客戶進行在線視頻溝通。
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